全院教职工：

    为进一步提升我院教职工的文明素质和文明程度，学院党总支决定在全院开展文明礼仪知识教育活动。现就有关事项通知如下：

    一、指导思想

    开展文明礼仪教育活动要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持以人为本，以提高教职工文明素质为核心，以《公民道德建设实施纲要》为基本内容，积极引导全院教职工文明说话、文明交往、文明行路、文明办事、文明服务，通过大张旗鼓地开展文明礼仪教育活动，使全院教职工在增长文明礼仪知识、增强文明礼仪意识、遵守文明礼仪规范等方面取得明显成效，为争创校级文明单位，推进我院教学科研管理服务等各项工作科学发展，营造健康向上的人文环境。

    二、主要内容

    紧紧围绕践行《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范，大力普及文明礼仪知识。

    １、公共场所文明礼仪知识。公共场所文明礼仪是公民在公共生活和社会交往中应遵循的行为规范，是社会公德的具体形式，也是公民道德修养和社会文明程度的重要表现。要针对当前公共生活领域中的突出问题，结合社会公德教育，大力宣传文明驾车、文明乘车、文明行路、文明游览、文明就餐、文明观赏、爱护公物、保护环境等公共文明礼仪知识，引导人们在公共场所上做一个注重公共文明礼仪、遵守公共文明秩序的好公民。

    ２、公共服务文明礼仪知识。公共服务文明礼仪是职业道德的具体表现，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为规范。要结合职业道德教育和文明行业、文明单位等群众性创建活动，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业道德，广泛宣传普及公务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、人际交流等礼仪知识，建立完善文明礼仪规范，着重抓好服务态度、服务质量，规范公共服务礼仪。

    ３、公共交往文明礼仪知识。公共交往文明礼仪是人们在日常生活中应该遵循的行为规范。要结合家庭美德教育等群众性创建活动，充分利用各种重大节日，围绕生活中待人接物的基本礼节，大力宣传普及尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、讲究卫生、体态端庄、穿着得体等公共礼仪知识。重点要围绕尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结开展活动，以进一步建立文明和谐的人际关系。

    三、推进措施

    １、开展文明礼仪知识专题培训。以书记上党课为阵地，开展公共文明礼仪专题培训教育。

    ２、举办文明礼仪知识大奖赛。各党支部分别组织教职工竞赛，并推荐优秀选手，参加全院决赛。

    ３、开展文明礼仪知识测试。每月随机抽取10名教职工，参加文明礼仪知识测试，测试成绩按党支部参加测试人数计算均分排序，排在最后三名的教职工，必须继续参加下一次测试，直到过关为止。

    四、工作要求

    １、加强领导，明确责任。文明礼仪知识教育活动是创建文明单位测评的重要内容，为确保活动的顺利展开，全院文明礼仪教育活动由学院党总支统一领导，各党支部的教育活动由党支部负责实施。学院党总支将分阶段组织检查，并将教育活动开展情况作为评选文明党支部、文明党员、文明教职工的条件之一。

    ２、创新载体，注重结合。在活动载体上，要贴近生活、贴近实际、贴近群众，坚持知与行的统一，教育普及与实践活动并举，积极创新载体，运用各种载体广泛动员教职工积极参与，开展多层面的礼仪实践，从具体事情抓起，使文明礼仪教育活动进学院、进党支部、进教职工，力求取得实效。

    ３、大力宣传，营造氛围。学院网址要开设专栏，全方位、立体化地宣传文明礼仪教育活动。加强对全院教职工文明礼仪知识的宣传教育，增长教职工的文明礼仪知识。

                         思想政治教育学院党总支

                              2015年3月4日